日前,北戴河区政务服务中心房产窗口充分发挥自身职能作用,主动为北岭一区139栋25户居民开启“绿色通道”,集中办理产权过户手续,使居民真正感受到政务服务窗口便捷、高效的工作作风。
去年年底,由北戴河西山建筑公司承建开发的北戴河区北岭一区139栋房产竣工投入使用。由于入住居民对产权过户程序不太了解,多次打电话向区中心房产窗口工作人员咨询。房产窗口工作人员为避免居民因不了解过户程序和所需材料往返周折,同时,又考虑到西山建筑公司为居民每次办理手续的繁琐,在请示部门领导同意下,主动与西山建筑公司取得了联系,积极为该栋入住居民开启“绿色通道”,统一办理产权过户。向西山建筑公司一次性告知办理程序,并针对该栋房产的实际情况对所需材料作出详细要求;请西山建筑公司负责将居民的过户材料准备齐全,统一上报到中心房产窗口;简化过户手续,缩短办理时限。
通过开启“绿色通道”,北戴河区政务服务中心房产窗口仅用2天时间即对上报材料逐一进行了审核把关,为入住居民全部办理完产权过户手续,极大地缩短了办理时间,彰显出工作效率,体现了服务窗口以人为本的服务理念,深得西山建筑公司和入住居民的好评。